Politica Sulla Privacy

AVVISO DI VIDEOSORVEGLIANZA

Titolare del trattamento:
Bledrose hotel d.o.o.
Cesta svobode 26, 4260 Bled, Slovenia
E-mail: hotel@bledrose.com
Telefono: +386 (0)4 579 6000

Unità sottoposte a videosorveglianza:

• Bledrose Hotel, Cesta svobode 8, 4260 Bled

• Beestro Bled, Cesta svobode 8a, 4260 Bled

• Vila Podvin, Mošnje 1, 4240 Radovljica

Finalità del trattamento dei dati personali:
La videosorveglianza è effettuata per garantire la sicurezza delle persone, proteggere i beni e prevenire atti di vandalismo, furti, violenze e altri episodi dannosi. Ha lo scopo di aumentare la sicurezza di dipendenti, ospiti e visitatori, nonché di tutelare i legittimi interessi commerciali del titolare del trattamento.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali:
Articolo 6, paragrafo 1, lettera f del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), che consente il trattamento sulla base del legittimo interesse del titolare, e disposizioni della legge slovena sulla protezione dei dati personali (ZVOP-2), in particolare l’articolo 76.

Aree soggette a sorveglianza:
La videosorveglianza è effettuata in aree pubblicamente accessibili delle unità sopra elencate:

• ingressi degli edifici

• parcheggi

• strade di accesso

• aree di ricevimento

• spazi comuni interni (ad es. corridoi, sale da pranzo, ingressi)

La videosorveglianza non è effettuata in aree in cui costituirebbe un’ingerenza sproporzionata nella privacy delle persone (ad es. camere d’albergo, servizi igienici, spogliatoi).

Periodo di conservazione dei dati personali:
Le registrazioni video sono conservate per un massimo di 30 giorni dalla data di creazione, salvo il verificarsi di un incidente di sicurezza. In tal caso, le registrazioni saranno conservate per il tempo necessario all’espletamento delle procedure da parte delle autorità competenti. Allo scadere del periodo di conservazione, le registrazioni saranno eliminate automaticamente e in modo irreversibile.

Destinatari dei dati personali:
Possono accedere alle registrazioni esclusivamente persone autorizzate dal titolare e, se necessario, responsabili del trattamento contrattualmente incaricati (ad es. fornitori di servizi di sicurezza, società di manutenzione tecnica) in conformità a un contratto di trattamento dati.

Esercizio dei diritti dell’interessato:
Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiedere la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento e di chiederne la cancellazione se sussistono le condizioni legali.

L’accesso alle registrazioni è concesso solo previa richiesta scritta, che deve contenere la data, l’ora e il luogo esatti in cui l’interessato ritiene di essere stato ripreso. Il titolare può concedere l’accesso o fornire una copia della registrazione solo se l’interessato è chiaramente identificabile e se è tecnicamente possibile proteggere l’identità delle altre persone riconoscibili nelle immagini.

Non è possibile richiedere la rettifica delle registrazioni, poiché il materiale video non può essere modificato. Allo stesso modo, il diritto alla cancellazione e alla portabilità dei dati non si applica se sussistono motivi legali per la conservazione o limitazioni tecniche.

Reclamo all’autorità di controllo:
Se un interessato ritiene che i propri diritti siano stati violati, può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali della Repubblica di Slovenia:
Dunajska cesta 22, 1000 Lubiana
E-mail: gp.ip@ip-rs.si
Sito web: www.ip-rs.si

Obbligo di fornire i dati:
Accedendo a un’area sottoposta a videosorveglianza, l’interessato fornisce automaticamente la propria immagine. Chi non desidera essere ripreso non può accedere all’area sorvegliata, poiché la videosorveglianza è continua e senza eccezioni.

Informativa sulla privacy

Bledrose Hotel hotelska in turistična dejavnost d.o.o. protegge e rispetta la vostra privacy.

Bledrose Hotel hotelska in turistična dejavnost d.o.o., Cesta svobode 8, 4260 Bled, Slovenia, procuratore rappresentante Aleš Grašek; protegge tutti i dati raccolti in conformità con la normativa e la legislazione slovena ed europea vigenti. I dati personali acquisiti saranno utilizzati allo scopo di stabilire un contatto a fini di marketing diretto (occasionali e-news) e di monitoraggio di analisi anonime al fine di migliorare la vostra esperienza utente.

Lo scopo dell’adozione del regolamento e di tutte le disposizioni è garantire che vengano rispettate tutte le regole vigenti del GDPR e delle altre normative pertinenti in materia di protezione dei dati personali, in particolare i seguenti principi fondamentali relativi al trattamento dei dati personali:

• che i dati personali siano trattati in modo lecito, equo e trasparente nei confronti dell’interessato (principio di legalità, correttezza e trasparenza);
• che i dati personali siano raccolti per scopi chiaramente definiti, espliciti e leciti e che non possano essere ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità (principio di limitazione delle finalità);
• che i dati personali trattati siano pertinenti e limitati a quanto necessario per gli scopi per i quali sono trattati (principio di trattamento minimo dei dati);
• che i dati personali trattati siano accurati o adeguatamente aggiornati (principio di accuratezza);
• che i dati personali trattati siano conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati solo per il tempo necessario per gli scopi per i quali sono trattati i dati personali (principio del limite di archiviazione);
• che i dati personali siano trattati in un modo che garantisca un’adeguata protezione dei dati personali, compresa la protezione contro l’elaborazione non autorizzata o illegale e contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento, tramite adeguate misure tecniche e organizzative (principio di integrità e riservatezza).

L’utente può in qualsiasi momento richiedere la cessazione dell’uso dei dati personali inviando una e-mail a hotel@bledrose.com. L’utente può in qualsiasi momento richiedere che gli consentiamo di ispezionare i dati che elaboriamo e che il gestore completi, corregga o cancelli i dati. Conserveremo attentamente e proteggeremo i dati personali al fine di evitare qualsiasi divulgazione illecita a persone non autorizzate e utilizzeremo ed elaboreremo i dati personali e i dati sul soggiorno in conformità con le disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali. Ci occuperemo delle opportune misure di sicurezza e gestiremo i dati personali esclusivamente per lo scopo specifico. La politica sull’uso dei dati dei cookie è in vigore dal 25 maggio 2018 e può essere modificata in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti della politica sui cookie verranno pubblicati il prima possibile su questo sito.

Raccogliamo i dati personali con la vostra identificazione quando utilizzate i nostri servizi o in occasione di acquisti, quando ci contattate via e-mail, per telefono o per iscritto. I dati possono essere raccolti tramite moduli sui social network, quando si utilizza il sito, o con qualsiasi altro mezzo con il quale ci fornite i vostri dati personali.

Come elaboriamo i dati e perché

Il vostro nome, cognome, indirizzo e altre informazioni di contatto come e-mail e telefono sono utilizzati per: comunicare con voi, rispondere alle richieste di informazioni, preparare offerte e contratti. Solo in questo modo possiamo inviarvi un’offerta o un prodotto ordinato (ad esempio un buono regalo) o porvi domande sull’utilizzo dei servizi. Prima e dopo che avete utilizzato i vostri servizi presso di noi vi inviamo una e-mail per informarvi sui dettagli della prenotazione o per ricevere un feedback sul vostro soggiorno in modo che possiamo migliorare il nostro servizio per voi. Per ottenere il prezzo migliore e tenervi aggiornati con la nostra offerta vi invieremo le nostre notizie e le migliori offerte tramite posta ordinaria, e-mail o sms. Con il consenso accordato, che potete revocare in qualsiasi momento e in base ai vostri interessi e a precedenti acquisti di servizi, potremo inviarvi un’offerta personalizzata. Per poter fare di più per voi registriamo informazioni quali: il tipo di vista dalla camera, la scelta del piano o qualsiasi altra preferenza speciale, nonché eventuali esperienze negative. Solo con i dati ottenuti, dove possiamo comprendere al meglio i vostri desideri e le vostre esigenze, e quindi adattare a voi i nostri servizi, possiamo stipulare un contratto con voi e offrirvi i prodotti e i servizi che avete richiesto. (Anonimamente) analizziamo gli acquisti e i servizi utilizzati, ovviamente in modo che l’identità individuale non possa essere identificata o riconosciuta. Ai sensi della legge segnaliamo giornalmente gli ospiti e i pernottamenti all’AJPES – Agenzia della Repubblica di Slovenia per i registri e i servizi pubblici, informandola sull’iscrizione di una residenza temporanea in caso di soggiorno presso di noi e sulla verifica dell’età/maggiore età.

Potete sempre essere informati sui vostri dati personali e controllarne l’elaborazione e la legalità. Potete sempre richiedere correzioni o cancellazioni dei dati. Avete diritto sui vostri dati personali solamente voi o una persona da voi autorizzata per iscritto. Per qualsiasi informazione contattare: hotel@bledrose.com